Qyyp Care, une offre complète de
services IT & Télécom
Un accompagnement intégral pour
gagner en performance
Parce que vos services IT & Télécom sont des piliers indispensables au bon fonctionnement de votre entreprise, l’optimisation de leur exploitation est un enjeu majeur pour vous ! Optez pour notre offre de service Qyyp Care, c’est vous assurer de la performance et de la continuité de vos dispositifs IT & Télécom. Dégagés de cette gestion, confiée à des experts, vous avancez sereinement et développez l’efficacité de vos équipes.
Un service sur mesure,
pour exploiter au mieux vos solutions IT & Télécoms
Personnalisé selon vos besoins, nos services IT & Télécoms vous permettent de bénéficier de l’accompagnement de notre éQyyp durant toute la durée de vie de votre solution, du cadrage à l’exploitation. Notre garantie ? Faire intervenir nos meilleurs profils d’experts pour répondre à vos problématiques les plus complexes à chaque étape :
Cadrage
Nos consultants certifiés définissent avec vous la solution IT & Télécom la plus adaptée à vos besoins, votre métier et votre environnement. Après l’analyse de vos besoins, nos ingénieurs auditent vos infrastructures, vos réseaux, vos installations et vos outils sur l’ensemble de vos sites. Ils réalisent ensuite un rapport intégrant leurs préconisations accompagnées d’une feuille de route et d’une évaluation budgétaire pour maîtriser vos investissements.
Déploiement
Nos chefs de projets et techniciens terrains assurent la bonne intégration de votre solution dans votre environnement. Nos chefs de projet pluridisciplinaires vous conseillent et orchestrent l’ensemble des ressources internes et externes nécessaires au déploiement de vos services IT et Télécoms. Une fois installée par nos techniciens, votre solution est recettée. Toute votre documentation projet est mise à disposition dans votre espace dédié où sont organisés et archivés vos contrats et documents.
Exploitation
Nous vous garantissons la performance de vos outils IT & Télécoms au quotidien. Notre service d’infogérance intervient sur site ou à distance. Il prend en charge la gestion et la maintenance de tout ou partie de votre système d’information. En cas de besoin, nos chargés de relation clients restent joignables via notre guichet unique. Notre outil de ticketing et reporting trace tous vos incidents et vous garantit une prise en charge optimale.
Le SOC by Qyyp,
un service proactif de sécurité
Notre équipe d’experts sécurité veille à la protection de vos systèmes et de vos données. Leur mission ? Anticiper les menaces, surveiller les systèmes et données et agir le plus efficacement possible en cas de besoin. Pour une protection optimale, ils surveillent à distance l’ensemble de vos services IT & Télécoms. Ils assurent la sécurité de votre ou vos sites, de vos postes de travail et terminaux, de votre cloud et de vos sauvegardes, de vos communications et même de l’identité de vos utilisateurs.
