Une confiance mutuelle concrétisée entre Thym Business et Flow Line


Le mois de mars 2021 aura été concluant pour Thym Business et Flow Line. En effet, Geoffroy DUBOIS, notre PDG, et Yann JACQUET, PDG de Flow Line, ont concrétisé leurs confiances mutuelles par la signature de deux contrats. D’un côté, Flow Line a adopté l’offre Cloud Agility de SFR Business afin de bénéficier de services d’hébergement et d’infogérance. De l’autre, nous avons choisi de développer nos logiciels de gestion en intégrant l’ERP Netsuite Oracle pour accélérer la digitalisation de nos processus métiers.




Une complémentarité au service d’une même ambition


La relation entre Thym Business et Flow Line ne date pas d’hier. En effet, depuis de nombreuses années, Flow Line nous aide à intégrer et personnaliser notre CRM Salesforce, un outil indispensable pour gérer nos relations avec nos clients ou prospects.


D’ailleurs, l’entreprise a été d’une véritable aide dans notre développement en nous accompagnant dans la conquête de nouveaux clients que ce soit par la simplification de nos processus ou par la préconisation de nos services.


Alors quand des besoins mutuels se sont fait ressentir, la collaboration était inévitable. C’est pourquoi, deux contrats distincts ont été signés afin de permettre à Thym Business de digitaliser encore plus son organisation et à Flow Line de faire évoluer ses infrastructures d’hébergement.


Une signature pleine de sens puisqu’en plus de concrétiser la confiance que nous nous portions déjà en tant que partenaires de longue date, ce « business croisé » représente également une opportunité pour l’économie locale. Effectivement, les deux entreprises étant basées à Lyon, cette collaboration va nous permettre de nous développer conjointement et donc de soutenir le secteur de l’IT sur le marché lyonnais.



Ce que va apporter Cloud Agility à Flow Line


À la suite de demandes clients, Flow Line avait pour objectif de faire évoluer ses infrastructures d’hébergement en se dirigeant vers des solutions cloud, plus souples. C’est pourquoi, l’offre Cloud Agility de SFR Business s’est révélée être très intéressante pour répondre à ses besoins et permettre à l’entreprise de gagner en flexibilité.


Effectivement, en se basant sur une plateforme IaaS (Infrastructure as a Service) de SFR Business, cette solution propose d’étendre le SI de l’organisme dans un data center virtuel. Cela permet au client de disposer d’un environnement privé et sécurisé dans le cloud qu’il peut administrer à tout moment.


Avec nous, Flow Line a donc trouvé un partenaire pour assurer la migration de son hébergement dans des serveurs virtualisés et effectuer l’infogérance des postes de travail de l’ensemble des collaborateurs. L’entreprise peut alors aujourd’hui prétendre répondre à son ambition de développer son nombre de clients grâce à la simplification des procédés qui apporte un service beaucoup plus rapide et opérationnel 24h/24h.

Ce que va apporter Netsuite à Thym Business


Dans l’objectif de digitaliser notre organisation et ainsi gagner en agilité, cela faisait plusieurs mois que nous réfléchissions à changer notre ERP, c’est-à-dire notre logiciel de gestion. Nous étions à la recherche d’un ERP moderne pouvant intégrer à la fois les fonctionnalités traditionnelles de facturation et de gestion de stock mais aussi un outil réconciliant les directions financières et les directions opérationnelles. C’est pourquoi, nous avons choisi Flow Line et l’intégration de Netsuite PSA.


En effet, Netsuite PSA, solution native dans le cloud, regroupe dans un seul système toutes les fonctionnalités d’automatisation d’un logiciel ERP et des services professionnels dont nous avons besoin. Cet outil permet à l’entreprise équipée de rationaliser ses processus métiers et de maximiser ses performances grâce à une visibilité totale sur la gestion de ses projets et la planification de ses ressources.


Avec Flow Line, intégrateur de notre CRM et maintenant de notre ERP, cette solution va notamment nous permettre d’aller encore plus loin dans la transformation de nos processus internes. Entre gain de temps, économies ou encore optimisation des ressources, cette évolution aura un réel impact positif sur les performances de Thym Business.


Le calendrier des projets


Aujourd’hui, nos équipes sont en discussion avec celles de Flow Line pour mettre en place les différents services souscrits. Des échanges sont donc prévus régulièrement afin d’établir toute la méthodologie nécessaire pour le déploiement de ces solutions qui peuvent mettre quelques mois avant d’être opérationnelles.


La collaboration ne fait alors que commencer et tout est mis en œuvre pour favoriser la bonne exécution des projets.


Quoi qu’il en soit, à travers cette expérience, Thym Business va pouvoir prouver sa capacité à accompagner ses clients dans une migration cloud et Flow Line va pouvoir démontrer son expertise ERP dans l’intégration de la solution Netsuite PSA pour une entreprise de services.


Flow Line est un intégrateur historique de logiciels de gestion qui propose aux entreprises des solutions ERP et CRM alliant flexibilité et performance. L’entreprise est un partenaire de choix pour Thym Business puisqu’elle répond à des problématiques métiers fortes qui permettent de gagner en agilité.


Et pour tous vos besoins télécom et IT, Thym Business reste à votre disposition ! Que ce soient les offres opérateur SFR Business ou nos propres solutions, vous trouverez forcément de quoi répondre à vos besoins !


Article rédigé avec notre partenaire Flow Line Intégration